Come attivare il wi fi sul pc

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Risolvere i problemi relativi alla connettività wireless o a Internet se il Wi-Fi smette di funzionare come previsto.

• computer aziendali: Consultare il reparto IT della propria azienda o l’assistenza IT locale prima di apportare qualunque modifica all’ambiente o alla protezione.

• Stampanti wireless: Per informazioni sulla configurazione wireless della stampante, o se si riceve un messaggio di errore quando si tenta di stampare nella modalità wireless, consultare Assistenza clienti HP, immettere il modello della stampante, quindi cercare un documento sull’installazione della stampante wireless in uso o sul messaggio di errore visualizzato.

Controllo del segnale wireless

Controllare lo stato del pulsante o del tasto per verificare se il segnale wireless è attivato.

1. Individuare il tasto o il pulsante wireless. Potrebbe recare l'immagine di un aereo Rileva modifiche hardware o di un segnale wireless .

2. Premere il pulsante una volta, attendere 10 secondi, quindi osservare eventuali cambiamenti dell'icona di connessione wireless nell'area di notifica e della spia LED sul tasto o sul pulsante wireless.

   Se il tasto o pulsante non dispone di una spia, posizionare il puntatore del mouse sopra l'icona di connessione wireless nell'area di notifica della barra delle applicazioni per visualizzare lo stato attuale della connessione.

   • Se il segnale wireless è attivo: Collegarsi nuovamente a Internet.

   • Se il segnale wireless non è attivo: Premere nuovamente il pulsante o il tasto, quindi provare di nuovo a connettersi a Internet.

Aggiornamento dei driver hardware

Utilizzare Gestione dispositivi per aggiornare i driver dell'hardware, come la scheda grafica, l'audio, la connessione wireless o altri driver per il computer.

1. In Windows, cercare e aprire Gestione dispositivi.

2. Nell'elenco dei dispositivi, selezionare Mouse e altri dispositivi di puntamento.

3. Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla scheda wireless, selezionare Aggiorna driver, quindi seguire le istruzioni per installare il driver aggiornato.

4. Riavviare il computer per completare l'installazione degli aggiornamenti.

Utilizzo degli strumenti di risoluzione dei problemi

Utilizzare gli strumenti automatici per testare e risolvere diverse condizioni wireless. Se il problema non viene risolto, utilizzare un altro strumento.

Esecuzione della funzione Diagnostica di rete HPSA

Utilizzare la funzione Network Check in HP Support Assistant per eseguire la diagnostica di rete per il computer in uso.

1. In Windows, cercare e aprire HP Support Assistant o fare clic sull'icona dell'app sulla barra delle applicazioni.

   Se l'app non è installata sul computer in uso, scaricare la versione più recente dal sito web HP Support Assistant.

2. Selezionare il computer in uso, quindi fare clic su HP Network Check nella sezione Risoluzione e correzione dei problemi.

   Se viene visualizzata una finestra che richiede una password amministratore o una conferma, digitare le credenziali richieste.

3. Fare clic su Avanti, quindi attendere la conclusione dello strumento.

   Se il test diagnostico rileva uno o più problemi, attenersi alla procedura riportata di seguito.

4. Nella sezione Possibili cause, fare clic sulla causa indicata, selezionare un'azione consigliata, quindi seguire le istruzioni.

5. Dopo aver eseguito le azioni consigliate, fare clic su Controlla nuovamente.

6. Ripetere la procedura finché il problema di connettività di rete non è stato risolto o finché tutte le possibili cause e le relative riparazioni non sono state completate.

Utilizzo dello strumento di risoluzione dei problemi di rete e Internet di Windows

utilizzare lo strumento di risoluzione dei problemi di rete e Internet di Windows per eseguire il test e riparare la connessione di rete.

1. In Windows, fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona , quindi selezionare Risoluzione dei problemi.

2. Attendere che la diagnostica di rete di Windows analizzi la connessione di rete.

   Se necessario, selezionare il tipo di problema di rete, quindi seguire le istruzioni per risolvere il problema.

3. Analizzare le informazioni in quanto potrebbero fornire dettagli sui problemi trovati, sui problemi già risolti o sulle azioni che è possibile eseguire per risolvere i problemi.

4. Completare tutte le azioni consigliate.

Esecuzione del ripristino del router, del gateway o del modem wireless

Ripristinare l'hardware di rete wireless.

1. Spegnere il computer.

2. Scollegare il cavo di alimentazione dal router wireless, dal gateway, dal router o dal modem combinato o dal modem a banda larga.

3. Attendere almeno 5 secondi, quindi ricollegare il cavo di alimentazione.

4. Attendere che tutte le spie siano accese, quindi controllare le spie per identificare lo stato della connessione di rete.

   • Tutte le spie sono spente: Controllare la fonte di alimentazione collegando il cavo di alimentazione a un'altra presa di corrente. Rivolgersi all'assistenza o sostituire il router wireless o a banda larga se non è possibile accenderlo.

   • La spia di alimentazione è accesa e le altre spie sono spente: La connessione di rete potrebbe non venire rilevata. Verificare che il cavo che trasporta il segnale Internet non sia danneggiato, quindi verificare che il cavo sia collegato saldamente al dispositivo di rete.

   • Solo le spie online o Internet lampeggiano o non si accendono: Potrebbe essersi verificato un problema con il provider di servizi Internet. Attendere che il servizio sia ripristinato oppure contattare il provider di servizi Internet per ulteriore assistenza.

5. Accendere il computer, quindi attendere che il computer si colleghi alla rete wireless.

HP PC - Risoluzione avanzata dei problemi di rete wireless e Internet (Windows 10)

Risoluzione dei problemi relativi alla connettività wireless o a Internet se la connessione smette di funzionare come previsto.

Reinstallazione dei driver wireless

Utilizzare Gestione dispositivi per disinstallare e reinstallare la scheda wireless.

1. In Windows, cercare e aprire Gestione dispositivi.

2. Nell’elenco dei dispositivi, fare doppio clic su Schede di rete.

3. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul dispositivo wireless, quindi selezionare Disinstalla dispositivo.

4. Quando viene visualizzata la schermata Disinstalla dispositivo, selezionare, se viene visualizzato, Elimina il software del driver per questo dispositivo, quindi fare clic su Disinstalla.

5. Nel menu principale di Gestione dispositivi, selezionare Schede di rete, selezionare Azione e Rileva modifiche hardware.

6. Una volta che il nome della scheda di rete viene visualizzato in Gestione dispositivi, chiudere la finestra e riavviare il computer.

Esecuzione di Windows Update (Windows 10)

Aggiornare il computer con Windows 10 tramite Windows Update.

1. In Windows cercare e aprire Controlla aggiornamenti.

   Se sono disponibili aggiornamenti, vengono eseguiti automaticamente.

2. Dopo aver installato gli aggiornamenti, quando richiesto, riavviare il computer.

Modifica manuale delle impostazioni di rete

Creare un punto di ripristino in Windows, quindi modificare manualmente le impostazioni di rete.

1. In Windows, cercare e aprire Crea un punto di ripristino.

2. Nella finestra Proprietà sistema, fare clic su Crea.

3. Digitare un nome per il punto di ripristino e fare clic su Crea.

4. In Windows, cercare Prompt dei comandi. Nell'elenco dei risultati, fare clic con il pulsante destro del mouse su Prompt dei comandi, quindi fare clic su Esegui come amministratore.

   Se viene visualizzata una finestra che richiede una password amministratore o una conferma, digitare le credenziali richieste.

5. Digitare i seguenti comandi, uno alla volta, e premere Invio dopo ogni immissione:

   • netsh int tcp set heuristics disabled

   • netsh int tcp set global autotuninglevel=disabled

   • netsh int tcp set global rss=enabled

6. Per aprire le Impostazioni globali TCP, digitare netsh int tcp show global nel Prompt dei comandi e premere Invio.

7. Accertarsi che tutte le impostazioni siano disabilitate tranne Receive-Side Scaling State.

8. Chiudere il Prompt dei comandi, quindi riavviare il computer.

Ripristino del computer quando Windows si avvia normalmente

Ripristinare il computer a un momento precedente.

1. Salvare eventuali file aperti, quindi chiudere tutti i programmi aperti.

2. In Windows, cercare e aprire Crea un punto di ripristino.

3. Nella scheda Protezione sistema, fare clic su Ripristino configurazione di sistema.

4. Nella finestra Ripristino configurazione di sistema, fare clic su Avanti.

5. Selezionare il punto di ripristino che si desidera utilizzare, quindi fare clic su Avanti.

6. Controllare la selezione effettuata, quindi fare clic su Fine.

7. Leggere l'avviso che invita a non interrompere la procedura Ripristino configurazione di sistema, quindi fare clic su Sì.

   Avvertenza:

   Attendere che la procedura Ripristino configurazione di sistema si concluda senza interruzioni onde evitare di danneggiare l'unità disco rigido o causare ulteriori danni al computer.

   Ripristino configurazione di sistema riporta la configurazione del computer a un momento precedente e riavvia il computer.

Altre soluzioni

Risoluzione dei problemi relativi alla connettività wireless o a Internet se il computer non è in grado di connettersi oppure la connessione di rete non funziona come dovrebbe.

Modifica dell'ambiente wireless

La modifica dell'ambiente wireless può avere considerevoli ripercussioni sull'efficacia della rete wireless.

1. Avvicinare il computer e il router, scegliendo una posizione in cui la potenza del segnale è elevata.

2. Spostare il computer o il router in una posizione in cui sia presente il minor numero possibile di oggetti solidi tra i due.

   Gli oggetti solidi, quali pareti, mobili in metallo e apparecchiature elettriche potrebbero ridurre il raggio d'azione o bloccare le connessioni.

3. Se possibile, rimuovere eventuali oggetti metallici tra il router e il computer o nelle vicinanze.

4. Limitare il numero di dispositivi che utilizzano la rete contemporaneamente, soprattutto durante la visualizzazione di video in streaming da Internet.

5. Se la connessione wireless è ancora debole o ci sono problemi di connessione anche dopo aver modificato l'ambiente wireless, si consiglia l'acquisto di un'antenna diversa per il router o la configurazione di un altro router come ripetitore di segnale.

Ripristino delle impostazioni predefinite del BIOS

Ripristino delle impostazioni BIOS alle impostazioni predefinite

Ripristino delle impostazioni predefinite del BIOS (computer desktop e multifunzione)

Ripristinare le impostazioni predefinite del BIOS per il computer desktop o multifunzione.

Nota:

Le configurazioni del BIOS variano a seconda del modello del computer in uso. Per ulteriori informazioni sull'accesso e la navigazione nel menu del BIOS, consultare la documentazione relativa al modello del computer.

1. Riavviare il computer.

2. Durante l'avvio, premere F10 più volte finché non viene visualizzato il menu del BIOS.

3. Nella scheda File, selezionare Applica impostazioni predefinite ed esci.

4. Selezionare Sì per confermare, quindi uscire dal BIOS.

   Il computer si riavvia utilizzando le impostazioni predefinite.

Ripristino delle impostazioni predefinite del BIOS (notebook)

Ripristinare le impostazioni predefinite del BIOS per il notebook in uso.

Nota:

Le configurazioni del BIOS variano a seconda del modello del computer in uso. Per ulteriori informazioni sull'accesso e la navigazione nel menu del BIOS, consultare la documentazione relativa al modello del computer.

1. Riavviare il computer.

2. Durante l'avvio, premere F10 più volte finché non viene visualizzato il menu del BIOS.

3. Quando viene visualizzato il menu del BIOS, premere F9 per ripristinare le impostazioni predefinite.

4. Selezionare Sì, quindi premere F10 per salvare le modifiche e uscire.

5. Selezionare Sì per confermare l'operazione.

   Il computer si riavvia utilizzando le impostazioni predefinite.

Modifica delle opzioni risparmio di energia della scheda wireless

Utilizzare Gestione dispositivi per modificare le proprietà di risparmio energia per la scheda wireless.

1. In Windows, cercare e aprire Gestione dispositivi.

2. Nell'elenco dei dispositivi, fare doppio clic su Schede di rete.

3. Fare clic con il tasto del mouse sul dispositivo wireless, quindi selezionare Proprietà.

4. Selezionare la scheda Gestione risparmio energia, deselezionare la casella Permetti al computer di spegnere questo dispositivo per risparmiare energia e fare clic su OK.

PC HP - Ripristino del computer

La funzione di ripristino di Windows 10 reinstallerà il sistema operativo senza perdere tutti i dati personali e le personalizzazioni.

Esecuzione del backup dei file personali sul PC

Eseguire il backup dei file personali su un computer Windows 10.

1. Collegare un’unità esterna al computer.

2. In Windows, cercare e aprire Impostazioni di backup.

3. Fare clic su Aggiungi un’unità, quindi selezionare un’unità.

4. Fare clic su Altre opzioni.

5. Fare clic su Esegui backup ora, quindi attendere la conclusione del backup. Questa operazione può richiedere alcuni minuti o alcune ore, a seconda delle dimensioni dei file.

Ripristino del PC (Windows 10)

Ripristinare il computer in uso con una nuova installazione di Windows 10.

1. In Windows, cercare e aprire Opzioni di ripristino.

2. Nella schermata Ripristino, nella sezione Reimposta il PC, fare clic su Per iniziare.

3. Per ripristinare il computer, seguire le istruzioni. Questa operazione richiede alcuni minuti.

Ripristino dei file personali sul PC

Ripristinare i file personali su un computer Windows 10.

1. Collegare un'unità di backup esterna al computer.

2. In Windows, cercare e aprire Impostazioni di backup.

3. Fare clic su Altre opzioni.

4. Scorrere la pagina delle opzioni di Backup, quindi fare clic su Ripristina i file da un backup corrente.

5. Selezionare i file che si desidera ripristinare, fare clic sul pulsante Ripristina, quindi attendere che Windows ripristini i file personali. Questa operazione può richiedere alcuni minuti o alcune ore, a seconda delle dimensioni dei file.