Show Meglio tenere due connessioni in paralleloCosì, «il più importante consiglio da dare a chi intende migrare a una connessione fibra completa è, ora, di non fare una procedura cambio operatore ma attivare la nuova linea in parallelo, indipendentemente», spiega Giovanni Cristi, esperto tecnologo per la multinazionale tedesca dei router Avm.Com'è noto, per i passaggi da connessione xDsl all'altra (inclusa le Vdsl, quindi quelle fibra fino all'armadio a 200 Mbps), conviene fare un “cambio operatore” per ridurre costi e tempi. Ossia, non fare noi la disdetta della nostra linea, ma chiedere al nuovo operatore l'attivazione della nuova. Sarà il nuovo operatore a gestire disdetta e passaggio fluido da una linea all'altra. Ma un passaggio da xDsl a fibra completa è un cambio tecnologico. «In teoria gli operatori possono coordinarsi per fare un passaggio fluido, senza blackout del servizio, ma in pratica in questa fase non ci riescono», spiega Cristi. Il motivo è che devono mandare un tecnico a casa per l'installazione della porta ottica (in futuro, quando le case già avranno questa parte terminale della rete, non sarà necessario). I tempi del tecnico sono difficilmente coordinabili con quelli della chiusura della vecchia linea, quindi il rischio di trovarsi per giorni o settimane senza internet è concreto se si fa un “cambio operatore”. Allora il consiglio è chiedere la nuova linea e, dopo essersi accertati che tutto va bene, disdire la vecchia manualmente (lo si può fare ormai agevolmente, anche via call center; non serve più la raccomandata). Svantaggi: per un mese dovremo pagare vecchia e nuova linea e i costi di disdetta potrebbero essere più alti. Perderemmo inoltre l'eventuale numero fisso abbinato alla linea, ma questo difficilmente, ormai, sarà un problema. Una soluzione per salvare capra e cavoli sarebbe di fare un cambio tecnologico con il proprio attuale operatore, che già ci offre Vdsl. Dobbiamo però sperare di essere coperti da quello e non solo da un suo concorrente. Non è detto inoltre che il nostro operatore ci faccia un'offerta conveniente, rispetto alle altre del mercato. Il problema modemUn'altra questione riguarda il modem. Molti degli attuali modem Vdsl vanno bene anche per la fibra ottica completa. Se l'utente ha un modem di questo tipo, di proprietà (comprato nei negozi o a rate dal proprio operatore), può valutare di tenerlo anche con la nuova connessione. In tal caso però dovrà accertarsi di spuntare, in fase di attivazione, l'opzione “modem libero”. Altrimenti l'operatore ci darà un suo modem; al momento Tim e Wind 3 ce lo fanno pagare a rate. Vodafone e Fastweb no – lo danno in comodato d'uso gratuito. Anche in questo caso, però, qualche utente evoluto potrebbe desiderare conservare il proprio modem, magari di fascia alta e con tutte le sue configurazioni di rete domestica e ripetitori già installati. La scelta modem libero ha però un problema poco noto, ora, di cui gli utenti devono essere al corrente. Ossia Agcom ha concesso agli operatori, proprio per le connessioni fibra ottica complete, una deroga parziale all'obbligo di offrire la libertà di modem. L'utente modem libero lo potrà connettere via cavo lan alla borchia sulla parete, mentre i modem degli operatori sono connessi direttamente alla porta ottica. «La conseguenza pratica negativa è «che solo con i modem degli operatori ora possiamo navigare a una velocità superiore al gigabit con i dispositivi connessi al modem», spiega Cristi. Agcom fa sapere di stare analizzando la deroga – concessa dal precedente consiglio dell'Autorità – per una eventuale revisione. Riproduzione riservata ©
Wind Tre, con i suoi due brand Wind e Tre, da qualche tempo propone ad alcuni già clienti di rete fissa in ADSL di effettuare il cambio tecnologico in Misto Fibra Rame FTTC o Fibra FTTH gratuitamente, mantenendo la propria tariffa ADSL invariata ed evitando di aggiungere nuovi vincoli, come quelli che riguardano il modem.  Non tutti i clienti Wind Tre di rete fissa potranno effettuare questo passaggio: infatti, i clienti coinvolti sono solitamente contattati via email o telefonicamente dal servizio clienti, così da avvisarli dell’avvio della procedura di migrazione senza costi e con le stesse condizioni previste dalla propria tariffa ADSL. Oltre ai canali di contatto ad personam, il cliente Wind Tre potrà verificare la presenza della proposta di cambio tecnologico senza modificare la propria offerta anche recandosi spontaneamente in un punto vendita Wind o Tre, e in questo modo il rivenditore potrà accertare se la propria utenza rientra nel target di questa iniziativa. Si precisa che l’iniziativa del cambio tecnologico con il mantenimento della propria offerta tariffaria è rivolta principalmente ad un target di già clienti Wind Infostrada con un’offerta ADSL attivata prima del 22 Gennaio 2018, poiché chi ha attivato un’offerta Wind Tre dopo quella data ha incluso il servizio Fibra Pass, che permette di attivare l’offerta in ADSL con la garanzia da parte di Wind di poter passare, non appena disponibile, alla connessione in Misto Fibra Rame FTTC o Fibra FTTH senza alcun costo aggiuntivo. Nel caso del passaggio senza costi ad FTTC o FTTH, l’utente Wind Tre avrà comunque la facoltà di accettare o meno questa proposta. In caso di accettazione, sarà avviata la procedura di migrazione, che prevede la spedizione gratuita a domicilio del modem (anche per attivazioni da negozio), sia per FTTC che per FTTH. In tutti i casi verrà inviato un nuovo modem in comodato d’uso gratuito (o in locazione se il modem fornito lo era), che sostituirà il modem utilizzato precedentemente. Nel caso il già cliente ADSL avesse un modem in comodato d’uso gratuito o in locazione con l’offerta Wind Tre, questo diventerà di proprietà del cliente e il costo di riscatto di 1 euro sarà scontato e non comparirà in fattura. In caso di modem in vendita a rate (30 mesi con rata 0 e ultima rata da 50 euro), al momento della migrazione verrà emessa una fattura di vendita del nuovo modem da non pagare (50 euro), nella fattura verrà addebitata e contemporaneamente accreditata la rata di 50 euro. Se invece l’utente non volesse effettuare il cambio tecnologico mantenendo la propria offerta, sarà possibile comunque richiedere la migrazione standard verso le attuali offerte di rete fissa di Wind Tre, dunque modificando la propria offerta. In questo modo si otterranno le stesse condizioni previste per i nuovi clienti. A differenza del cambio tecnologico, la migrazione da ADSL a FTTC o Fibra FTTH per i già clienti Wind Tre prevede un contributo una tantum che, come raccontato da MondoMobileWeb, ammonta a 24,90 euro. Inoltre, in questo caso si avranno nuovi vincoli con il modem in vendita abbinata per 48 mesi. Ecco cosa prevedono le attuali offerte in Misto Fibra Rame FTTC e in Fibra FTTH dei due brand della società:
Le attuali offerte di Wind e Tre per la rete fissa differiscono soprattutto per quanto riguarda le offerte convergenti attivabili gratuitamente: con Wind è prevista una SIM dati abbonamento con 100GB mensili, mentre con Tre si potranno attivare Giga illimitati su un massimo di 3 SIM Tre. Si ricorda che le attuali offerte standard di Wind e Tre prevedono la vendita abbinata obbligatoria del modem proprietario, mentre invece l’offerta che in ottemperanza alla delibera AGCOM sul modem libero non include l’apparato dell’operatore è denominata rispettivamente Wind Absolute e 3Absolute. Per maggiori informazioni e per verificare la presenza di questa promozione si invita a recarsi in un punto vendita dell’operatore. Unisciti gratis al canale @mondomobileweb di Telegram per rimanere aggiornato sulle ultime novità della telefonia. Seguici anche su Google News, Facebook, Twitter e Instagram. Condividi le tue opinioni o esperienze nei commenti. Quanto costa passare da ADSL a fibra Wind?Dunque, se in precedenza il costo di cambio piano ammontava a 20 euro, adesso per effettuare la migrazione da ADSL a Fibra sarà necessario pagare un contributo una tantum di 24,90 euro, che verrà addebitato nella prima fattura successiva al processo di migrazione.
Quanto tempo ci vuole per passare da ADSL a fibra?I tempi di attivazione della Fibra ottica non sempre sono immediati. Il passaggio dall'Adsl alla nuova modalità di trasmissione richiede diversi giorni e in alcuni casi può arrivare a un mese.
Come si passa da FTTC a FTTH?Se attualmente siete sotto rete FTTC e volete passare alla FTTH in quanto evidentemente è disponibile nella vostra area, quindi, non dovrete solo sottoscrivere la nuova offerta e recedere con quella attualmente attiva, ma anche modificare l'impianto.
Quanto tempo ci vuole per attivare la fibra Wind?Come funziona l'attivazione della Fibra WINDTRE? L'attivazione del servizio richiede circa 20 giorni.
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