Vente unique letti una piazza e mezza

Esperienza più che positiva

Esperienza più che positiva. Ho acquistato un letto e un divano letto e non posso che confermare la serietà dell'azienda. Consegna nei termini previsti e buona qualità dei materiali.

Data dell'esperienza: 01 settembre 2022

Letto a soppalco con piano scrivania 140 x 190 cm

Ho ordinato e ricevuto un letto a soppalco con piano scrivania 140 x 190 cm. Il prodotto, una volta montato, è molto bello e fa la sua figura ma il montaggio è stato difficoltoso, un palo della struttura era sbagliato (mi sono stati recapitati due numero 3 invece di un 3 e di un 1), viti e bulloni di misure diverse erano mescolati a gruppi di quattro nella stessa bustina, praticamente inutili i due attrezzi (una chiave a brucola e un'altra che non ho capito a cosa servisse) per il montaggio. Se non avessi avuto un trapano avvitatore ci avrei messo due giorni per montarlo.
Inoltre la pedana di appoggio posta in cima alla scaletta aveva i fori nelle posizioni sbagliate; ho dovuto sostituirla con un'altra acquistata a mie spese ed adattata all'uso. Rettifico la precedente valutazione perché ventee unique si è dimostrata molto attenta a risolvere i problemi che ho riscontrato

Data dell'esperienza: 25 settembre 2022

Risposta di Vente-unique.com

30 set 2022

Gentile Cliente,
ci dispiace leggere quanto Le é successo con la consegna dell'articolo. Non essendo giunta al nostro servizio clienti la Sua segnalazione, provvediamo immediatamente ad aprire un reclamo. Le chiediamo di consultare al Sua messaggistica all'interno del Suo spazio clienti sul nostro sito. E' nostro dovere rimettere in conformità l'articolo.
Siamo felici che giudichi l'articolo molto bello.
Restando a disposizione, auguriamo una buona giornata

il team di vente-unique.it

Ottima esperienza, prodotto di ottima qualità.

Nonostante le perplessità iniziali dovute alle diverse recensioni negative ho chiamato il servizio assistenza e mi ha risposto immediatamente per avere delle informazioni sulla spedizione e sul prodotto. Ho ricevuto la poltrona nei tempi previsti, sono stato contattato dallo spedizioniere per concordare data e ora della consegna. Il prodotto è di buona qualità e corrisponde perfettamente alla descrizione e foto del sito.
Tutto perfetto!
Consiglio l’acquisto in questo sito

Data dell'esperienza: 15 settembre 2022

Da tenere molto in considerazione

Malgrado le recensioni negative lette, ho deciso di effettuare lo stesso l'acquisto di una consolle in vetro. La consegna è avvenuta in anticipo, rispetto ai 7/10 giorni previsti. La consolle rispecchia fedelmente quanto visionato on-line. Ottima fattura anche per la parte relativa ai cassetti. Direi eccellente, sicuramente proverò più in là ad effettuare un altro ordine.

Data dell'esperienza: 23 agosto 2022

Servizio clienti veramente pessimo

Servizio clienti veramente pessimo! Li contatto per sapere delle informazioni riguardanti dei dati di una spedizione e chiedo loro di inviarli in un email diversa perché purtroppo la prima dove era registrato l’account si era cancellato; mi dicono che non ci sono problemi e che entro 24 ore mi avrebbero mandato tutto su quest’altra email. Invece dopo più di 24 ore e senza rispondere a nessun e-ma, mi inviano nuovamente i dati sotto forma di accesso con la pagina preimpostata del sito, dove ovviamente io non ho più l’accesso. Io mi chiedo, dopo che già li ho avvisati e mi dicono che non ci sono problemi, se è così difficile inviarmi dei dati su un email diversa. A questo punto penso proprio che ci sia una vera e propria incompetenza, dopo 2 chiamate e tre email senza risposta per giunta.

Data dell'esperienza: 07 settembre 2022

Buongiorno veramente delusa ho ordinato…poco affidabile

Buongiorno veramente delusa ho ordinato un letto a castello il 27 Giugno ho pagato la metà come da loro richiesto in 3 giorni consegna prevista in 3 settimane mai arrivato il 3 agosto arriva ulteriore mail con scritto che arriverà il 21 agosto ritelefono chiedendo spiegazioni e a questo punto ho chiesto di annullare visto che in questa casa non c’è nessuno ci siamo arrangiati dormendo sul pavimento, le chiedo il rimborso e il sig Mirko mi sbatte il telefono il faccia come me devo comportare? Grazie

Data dell'esperienza: 04 agosto 2022

Assolutamente non comprare!!!

Ho acquistato un letto molto semplice per mia figlia, completo di cassettoni.pee prima cosa I cassetto I Sono brutti da vedere perche' non si allineano Mai da chiusi in piu' dopo neanche pochi mesi dall'acquisto non si possono praticam enter Mai tirare fuori perche' ti rimangono in Mano I pezzi, la barra di legno sotto e' gia' tutta piegata e il letto cigola da morire..insomma Devo gia' acquistarne un altro...sconsiglio I loro prodotti!!

Data dell'esperienza: 30 luglio 2022

Risposta di Vente-unique.com

1 ago 2022

Gentile Cliente,
chiediamo di trasmetterci il numero dell'ordine al fine di avere un riferimento, verificare quanto successo e poterLa assistere adeguatamente.
In attesa, ringraziamo per l'attenzione e auguriamo una buona giornata,

il team di vente-unique.it

Pessimi i tempi ,garantiscono in 2…

Pessimi i tempi ,garantiscono in 2 settimane la consegna ..non ci credete ,io sto ancora aspettando dai primi di luglio ,mi hanno inviato una email con consegna 8/11 agosto ..oggi un altra email con scritto consegna tra il 22 e il 29 settembre...scandalosi da denuncia perché non rispettano i tempi di consegna.
Il numero di ordine è IT2207030001 COME RIPORTATO DALLA FATTURA DA VOI EMESSA. CONTROLLATE

Data dell'esperienza: 27 luglio 2022

Risposta di Vente-unique.com

1 ago 2022

Gentile Cleinte,
chiediamo i ritrasmetterci il numero dell'ordine in quanto quello pubblicato non risulta essere corretto; questo al fine di verificare quanto successo e darLe l'assistenza adeguata.
In attesa, ringraziamo per l'attenzione e auguriamo una buona giornata,
il team di vente-unique.it

vasca free standing

Ho comprato una vasca da bagno Libera installazione per una ristrutturazione non ancora iniziata.
Una volta tolta dall'imballaggio mi sono accorta che era danneggiata da un lato e due dei quattro piedini erano usurati, come se fosse già stata usata

Data dell'esperienza: 28 luglio 2022

Risposta di Vente-unique.com

29 lug 2022

Gentile Cliente,
siamo dispiaciuti per quanto successo con la consegna del Suo articolo.
Non avendo avuto segnalazioni al nostro servizio clienti, procediamo subito con l'apertura del reclamo. Le chiediamo di consultare la messaggistica ricevuta all'interno del Suo spazio clienti sul nostro sito e di rispondere alla nostra richiesta di foto del prodotto danneggiato o difettoso.
A foto ricevute, sarà nostro compito rimettere in conformità l'articolo.
In attesa quindi di documentazione fotografica, restiamo a disposizione e auguriamo una buona giornata,

il team di vente-unique.it

Letto a castello Juanito

Comprato letto a castello Juanito per i bambini,tutto perfetto se non che le istruzioni si trovano nella cassa 4 di 6,non sicuramente la prima che si apre.... Usato il manuale online, tutto preciso,nessun pezzo mancante e bei materiali. Ineccepibile la consegna contatto sia per fissare il giorno che dal corriere per anticipare l'ora di consegna. Più veloci di due settimane per consegnare. Consigliati.

Data dell'esperienza: 29 aprile 2022

Non male

Lette le varie recensioni negative, avevo veramente paura di acquistare un tavolo ad un prezzo competitivo.
Ho tentato e a mia sorpresa il tavolo è bellissimo!
Spedizione veloce

Data dell'esperienza: 05 agosto 2022

Prima e ultima volta che compro da…

Prima e ultima volta che compro da vente unique ho pagato mi hanno chiamato e mandato una mail con un link per saldare un bonifico che avevo già pagato devo pagare un altra volta spero che sia un scherzo !
Eventualmente ho le ricevute degli pagamenti eseguiti e dell’ultimo bonifico bancario
Ladri vi sconsiglio da comprare su questo sito

Data dell'esperienza: 27 aprile 2022

Risposta di Vente-unique.com

28 apr 2022

Gentile Cliente,
a seguito della Sua recensione, Le chiediamo di trasmetterci il numero dell'ordine in quanto con i riferimenti che ci ha lasciato non riusciamo a risalire al Suo caso.
In attesa quindi di riscontro, ringraziamo per la collaborazione e auguriamo una buona continuazione di giornata,

il team di vente-unique.it

Ho ordinato con loro un divano

Ho ordinato con loro un divano Chesterfield in pelle da tre posti con pagamento rateizzato.
Esperienza assolutamente più che positiva.
Mi hanno chiamata per informarmi sul giorno di data di consegna. Consegna che è avvenuta quasi due settimane prima rispetto alla data stimata sul sito al momento dell'acquisto. Orario di consegna stimato tra le 9 e le 13 e alle 9:30 erano già da noi i corrieri.
Divano esattamente come in foto e di ottima qualità. Stupendo direi!
Assistenza telefonica gentilissima e professionale!
Assolutamente consigliati!

Data dell'esperienza: 20 maggio 2022

Acquistato un armadio ad ante…

Acquistato un armadio ad ante scorrevoli da vente unique, materiale scadente neache 3 mesi di vita e l'armadio casca a pezzi le ante non scorrono bene i cassetti interni si staccano e mi escono dal rullo in continuazione le maniglie dell'anta si sono staccate dal secondo giorno di utilizzo ho dovuto mettere una corda per aprirle,non ricomprerò mai più niente da loro visto che i prezzi non sono poi così convenienti e vendono schifezze!!!DELUSA

Data dell'esperienza: 04 aprile 2022

acquistato lavabo piccolissimo (unico…

acquistato lavabo piccolissimo (unico sito ove trovato a buon prezzo), spedizione rapida, oggetto corrispondente descrizione e qualità rapportata al prezzo.
Unica nota stonata (non per azienda), che cambiando spesso promozioni, ho dovuto ripiegare su altro colore in offerta invece di quello che desideravo, che 2 giorni prima era ad un prezzo piuì basso... ;-)
ottima esperienza e consiglio acquisti.

Data dell'esperienza: 19 marzo 2022

assolutamente deluso

assolutamente deluso. letto leyna matrimoniale. struttura a mio avviso molto debole e leggera. sbarre e listelli piegati dopo circa un anno. Spedito foto con danno. Al mio sollecito di spedirmi i pezzi di ricambio mi rispondono che non è più in produzione e mi offrono un rimborso di 15 euro. accettato, meglio di niente. deluso. penso non sia il modo di fidelizzare i clienti.

Data dell'esperienza: 20 febbraio 2022

Abbiamo ordinato un tavolino da salotto…

Abbiamo ordinato un tavolino da salotto (modello MUNDO) il 1 febbraio pomeriggio. Stamattina 4 febbraio ce lo hanno già portato. Era imballato benissimo, ed é esattamente come nelle foto del sito, e soprattutto solido e di buona fattura. Su altri siti di un altra marca costava 1900 euro. Noi qui lo abbiamo pagato con la spedizione 309. Primo acquisto su questo sito, ma se ci servirà altro sicuramente ne terremo conto. Grazie

Data dell'esperienza: 04 febbraio 2022

Salve

Salve, è da mesi che cerco di contattarvi senza riscontro vostro... vi scrivo riguardo questo ordine "IT2111100006", in precedenza dato che il divano mi è arrivato danneggiato ho deciso di tenerlo sperando riuscissi a sistemarlo accettando il rimborso parziale di 300€, ma il danno non è riparabile e quindi voglio restituirlo! altrimenti dovrò contattare la mia banca se non ricevo riscontro da voi... saluti

Data dell'esperienza: 28 gennaio 2022

Risposta di Vente-unique.com

16 feb 2022

Gentile Cliente,
dopo la verifica e poiché la Sua richiesta non rientra nell'ambito della garanzia, informiamo che non siamo in grado di prendere in carico la Sua richiesta.
Infatti, la denuncia del danno è avvenuta 28/11/2021 que Lei ha già accettato un gesto commerciale di 340 € dal 15/12/2021.
La nuova segnalazione il 28/01/2021 dopo più di 30 giorni dall 'accetazione della proposta.
Cordialmente,

il team di vente-unique.it

Sono pessimi

Sono pessimi! Il peggior sito mai visto.
Ho ricevuto per 3 volte articoli non conformi a quelli del sito e con difetti e non sono stata rimborsata anche se la colpa è la loro! Ti costringono a fare dei buoni per comprare altre cose che non ti servono o non ti piacciono e non arrivano nemmeno complete! La dicitura soddisfatto o rimborsato non è vera. Sono dei ladri! Non acquistate mai da loro.

Data dell'esperienza: 17 gennaio 2022

Letto a castello Juanito

Consegna in due settimane. Corrieri super gentili e velocissimi. Il letto è stupendo, stabile…a parte delle piccole imperfezioni su un pannello interno ad un cassettone e all’armadio, che non si vedono esternamente, non c’è nulla da segnalare, anzi! Tutto perfetto. Peccato non poter aggiungere una foto per rendere l’idea della soddisfazione finale

Data dell'esperienza: 29 gennaio 2022