Tv funziona audio ma non il video

Stai riscontrando uno schermo nero sulla tua Smart TV Samsung ? È acceso e non riesci a vedere una foto ? Bene, sei sicuramente nel posto giusto per risolvere questo problema. La tua TV dovrebbe funzionare correttamente e improvvisamente lo schermo diventa completamente nero. Riesci a sentire l’audio, regolare il volume e cambiare i canali, ma non sei in grado di vedere nulla sullo schermo. Non sei il primo a cui capita questo problema. Su questa pagina troverai la soluzione al problema.

Prima di affrettarti ad abbandonare la tua TV e comprarne una nuova e quindi a spendere soldi per risolvere il problema, ci sono alcune soluzioni che puoi facilmente provare e che potrebbero aiutarti. Il problema potrebbe derivare da alcuni aspetti, inclusa la sorgente, i cavi o qualsiasi altro input. Questa schermata nera non è la morte dello schermo, puoi facilmente risolvere il problema da solo a casa. Tuttavia, alcuni casi potrebbero indicare invece che lo schermo è morto, quindi dovrai cercare un servizio professionale di riparazione.

Contents

• 1 Quali sono le cause del problema dello schermo nero sulla tua Smart TV Samsung?
  • 1.1 Soluzione 1: assicurarsi che il collegamento del cavo sia corretto
  • 1.2 Soluzione 2: ricontrolla i caratteri
  • 1.3 Soluzione 3: impostare correttamente l’ingresso TV
  • 1.4 Soluzione 4: disattiva il risparmio energetico / il timer di spegnimento
  • 1.5 Soluzione 5: aggiorna il firmware della tua TV
  • 1.6 Soluzione 6: ripristina la TV
  • 1.7 Soluzione 7: cercare un aiuto professionale/tecnico

Quali sono le cause del problema dello schermo nero sulla tua Smart TV Samsung?

Pertanto, dopo aver ricevuto numerose segnalazioni da più utenti, abbiamo deciso di ricercare il problema e abbiamo trovato una serie di soluzioni che hanno risolto il problema per la maggior parte dei nostri utenti. Abbiamo anche studiato i motivi per cui viene visualizzato il problema dello schermo nero su Samsung Smart TV e li abbiamo elencati di seguito.

• Problema di connessione via cavo: la tua Smart TV Samsung probabilmente ha un problema di schermo nero a causa di un problema di connessione via cavo. Connessioni allentate, cavi danneggiati o alimentatori inattivi sono la probabile causa del problema del televisore.
• Problema di origine: il problema potrebbe essere causato da problemi associati a fonti come lettori DVD, decoder via cavo o altre fonti esterne. Per scoprire se il problema riguarda le sorgenti, premere il pulsante menu sul telecomando. Se il menu viene visualizzato sullo schermo della TV, il problema riguarda le fonti.
• Problema di regolazione dell’input: il problema dello schermo nero potrebbe essere dovuto al problema di regolazione dell’input. La tua TV potrebbe essere impostata sull’ingresso sbagliato. Assicurati che la tua TV sia impostata sull’ingresso corretto per evitare questo problema.
• Problema di aggiornamento del firmware: lo schermo del televisore potrebbe avere uno schermo nero a causa di un firmware obsoleto. Il firmware deve quindi essere aggiornato per risolvere questo problema.
• Timer di spegnimento/Modalità di risparmio energetico: nei casi in cui il televisore si spegne casualmente, il problema potrebbe essere dovuto all’attivazione del timer di spegnimento o della modalità di risparmio energetico. Valuta di disattivarli per vedere se il problema è stato risolto.
• Guasto hardware: infine, la TV potrebbe mostrare uno schermo nero a causa di un guasto hardware. Potrebbe trattarsi di un circuito stampato difettoso, di un pannello TV difettoso o di un LED difettoso sulla TV. In questo caso, dovrai cercare un servizio professionale per far riparare il tuo televisore.

Ora che hai una comprensione di base della natura del problema, passeremo alle soluzioni. Assicurati di applicarli nell’ordine specifico in cui sono elencati per evitare conflitti.

Soluzione 1: assicurarsi che il collegamento del cavo sia corretto

È necessario assicurarsi che ci sia una connessione via cavo adeguata tra le sorgenti esterne e la TV. Questo ti farà capire se il problema è dovuto alla connessione o a qualche altro problema. Pertanto, è necessario scollegare tutte le connessioni e collegarle correttamente per garantire che non vi siano connessioni allentate. Inoltre, dovrai assicurarti che il cavo di alimentazione e l’alimentatore siano in buone condizioni.

Una volta che hai finito, ma il problema persiste, controlla i cavi per danni o guasti. Il cavo coassiale e il cavo HDMI dovrebbero essere in buone condizioni. Se trovi un cavo rotto, prova a utilizzare un altro cavo e verifica se il problema è stato risolto. Puoi anche provare a passare da una porta HDMI a un’altra per verificare se la porta funziona correttamente. Se ancora non risponde, non preoccuparti, assicurati di passare alla soluzione successiva finché non trovi la soluzione al problema.

Soluzione 2: ricontrolla i caratteri

Innanzitutto, per verificare se il problema riguarda le fonti, utilizza il telecomando per premere il pulsante Menu. Se il menu appare sullo schermo, il televisore è in buone condizioni e il problema deve essere legato alle fonti. Le fonti possono includere SAT box, decoder via cavo, lettore DVD, Amazon, Roku tra gli altri.

Quindi assicurati di ricontrollare queste fonti per assicurarti che funzionino bene. Prova a disattivare i caratteri che stai utilizzando e poi a riaccenderli. Ciò risolverà l’arresto anomalo del carattere temporaneo e risolverà il problema della schermata nera. Se non funziona, prova a collegare una sorgente diversa al televisore o la stessa sorgente a un altro televisore. Questo ti permetterà di controllare nuovamente le fonti e trovare una probabile soluzione al problema.

Soluzione 3: impostare correttamente l’ingresso TV

La tua TV potrebbe mostrare un problema di schermo nero a causa di un’impostazione errata degli ingressi TV. Anche il dispositivo sorgente potrebbe non essere acceso. Pertanto, è necessario assicurarsi che gli ingressi siano configurati correttamente. Utilizzando il telecomando, premere il pulsante Source per visualizzare gli ingressi disponibili e navigare tra le impostazioni degli ingressi per assicurarsi che siano configurati correttamente.

Assicurati che l’ingresso del televisore sia impostato sul componente che stai utilizzando. Puoi anche provare a testare tutti gli ingressi TV uno alla volta per assicurarti di avere il componente collegato correttamente all’ingresso corretto. In questo modo, è probabile che tu risolva il problema dello schermo nero sulla tua Smart TV Samsung.

Soluzione 4: disattiva il risparmio energetico / il timer di spegnimento

Potresti aver attivato accidentalmente il timer di spegnimento o la modalità di risparmio energetico. È probabile che la funzione del timer di spegnimento spenga automaticamente il televisore dopo un periodo preimpostato. Questo potrebbe essere il probabile motivo per cui la tua TV visualizza uno schermo nero. È probabile che anche la modalità di risparmio energetico causi questo problema sulla tua Smart TV Samsung.

Pertanto, per risolvere il problema dello schermo nero sulla TV, dovrai disattivare queste funzioni. Per disattivare il timer di spegnimento, procedi nel seguente modo:

1. Premere il pulsante menu sul telecomando.
2. Seleziona il sistema e fai clic su Ora.
3. Scegli il timer di spegnimento e spegnilo.

Per disattivare la modalità di risparmio energetico, invece, è necessario seguire i passaggi indicati di seguito:

1. Utilizzando il telecomando, premere il pulsante menu.
2. Vai a Impostazioni sulla tua TV.
3. Seleziona la modalità di risparmio energetico e disattivala.

Se la soluzione precedente continua a non risolvere il problema, passare alla soluzione successiva di seguito.

Soluzione 5: aggiorna il firmware della tua TV

L’aggiornamento del software Samsung Smart TV non solo ti consentirà di ottenere il massimo dalla tua TV, ma ti aiuterà anche a risolvere la maggior parte dei problemi della TV. Il problema dello schermo nero sullo schermo del televisore è uno dei problemi che è probabile che venga risolto aggiornando il firmware del televisore. Pertanto, è necessario eseguire questo processo e per questo è necessario seguire i seguenti passaggi:

1. Premere il pulsante menu sul telecomando.
2. Vai a Impostazioni e fai clic su Assistenza.
3. Fare clic su Aggiornamento software.
4. Seleziona l’opzione Aggiorna ora.

La tua TV ora passerà attraverso il processo di aggiornamento e i nuovi aggiornamenti verranno scaricati e installati sulla tua TV. Al termine dell’aggiornamento, il dispositivo si riavvierà automaticamente e il problema della schermata nera verrà probabilmente risolto.

Soluzione 6: ripristina la TV

Ora, qualora le soluzioni di cui sopra non avessero risolto il problema sulla tua TV, prova quest’ultimo tentativo prima di considerare un servizio tecnico professionale. Il riavvio del televisore cancellerà tutte le impostazioni, tutti i dati e rimuoverà eventuali errori e anomalie dal televisore. È probabile che questo risolva il problema della schermata nera che stai riscontrando sulla tua Samsung Smart TV. Per riavviare il televisore, seguire i passaggi seguenti:

1. Premere il pulsante menu sul telecomando.
2. Nel menu principale, fai clic su Impostazioni e premi Invio sul telecomando.
3. Vai a Supporto e premi Invio.

1. Selezionare l’opzione Auto diagnosi e premere Invio.

1. Nella pagina di autotest, seleziona Reimposta e premi Invio.

1. Dopo aver selezionato l’opzione Ripristina, ti verrà chiesto di inserire il tuo PIN. Se hai cambiato il PIN, inserisci il PIN corretto e premi invio. In caso contrario, il PIN predefinito è 0000.

1. La tua TV ora passerà attraverso un processo di riavvio e una volta completato, la TV si riavvierà. Segui le istruzioni sullo schermo per configurare la TV.

Dopo questa procedura, è probabile che ci sia una possibile soluzione del problema dello schermo nero. Tuttavia, se il problema dovesse persistere, non rimane altra scelta che affidarsi all’assistenza tecnica.

Soluzione 7: cercare un aiuto professionale/tecnico

Se le soluzioni precedenti non sono state fruttuose, è il momento di optare per quest’ultima soluzione. Puoi richiedere il servizio di garanzia per sostituire il televisore. Puoi anche provare a risolverlo con un aiuto professionale / tecnico in cui il tecnico qualificato può diagnosticare e riparare la tua TV. Non diagnosticare e o provare a riparare da solo se non sei sicuro di quello che stai facendo.

Questa soluzione risolverà il problema di errore hardware che probabilmente causa il problema dello schermo nero sulla tua Samsung Smart TV. Ciò potrebbe essere dovuto a una scheda driver difettosa, LED difettoso, condensatori difettosi, pannello TV difettoso e molti altri problemi hardware sulla TV. Una volta che il tecnico ha individuato il problema, gli articoli difettosi verranno sostituiti e il problema verrà risolto.

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