Come aumentare le recensioni di un ristorante o un locale sui social Networks in modo continuo e senza comprarle al mercato nero! Show
Non mi dilungherò qui sui motivi per cui è FONDAMENTALE avere recensioni continuative per il tuo ristorante ed incrementarle con costanza. L’articolo è già abbastanza lungo di suo, ma sono convinto che quando finirai di leggerlo avrai scoperto alcuni piccoli segreti che tanti altri ristoranti utilizzano per avere recensioni vere, sincere e a tenersi stretti i propri clienti. Come aumentare le recensioni? ti elenco subito qualche informazione a promemoria che potrà tornarti utile:
Tutto ciò premesso adesso ti spiegherò come tanti altri Ristoratori hanno imparato ad utilizzare i principali Social Networks per aumentare le recensioni del loro locale, sei pronto? Partiamo! Mi preme innanzitutto ricordarti che sarà sempre solo una minima parte dei clienti che condividerà la propria esperienza nei social e questo succede principalmente per 2 motivi: Non ci tengo soffermarmi sul fatto che stimolare le recensioni sia più o meno
etico. Sono dell’opinione che se la strategia è impostata in modo “autentico e sincero”, senza offrire vantaggi economici o regali, è comunque lecita e legale.
La soluzione è invece molto semplice ed è quella di… “stimolare una spontanea opinione” Devi accompagnare gentilmente il cliente verso il tuo obiettivo, cioè fargli raccontare la sua esperienza nel tuo locale. Ecco allora 8 consigli su come aumentare le recensioni del tuo ristorante o locale sui Social Networks:Quelle che sto per raccontarti sono vere e proprie tecniche di Marketing e Web Marketing per la ristorazione che ti aiuteranno a far crescere le recensioni del tuo ristorante o locale, per cui se sei interessato all’argomento dopo averle lette potrebbe interessarti anche: —->>> WEB MARKETING PER RISTORANTI
Richard Branson diceva: i tuoi clienti più importanti sono i tuoi collaboratori! Immagini l’effetto che fa sul cliente? Quante recensioni pensi abbia generato? Hai già la risposta. Ok so già cosa stai per dirmi, questo è un dessert geniale e il lavoro per realizzarlo non è banale mi dirai. Lo so OK HAI RAGIONE, ma non è necessario arrivare a questi capolavori a tutti i costi. A volte bastano anche piccole attenzioni per stupire il tuo cliente e trovare il modo di Come aumentare le recensioni di un ristorante o locale sui social networsk ecco qualche esmpio che puoi tranquillamente mettere in atto anche tu vediamo insieme qualche altro esempio: ->> sorprendi il cliente abituale offrendo un dessert fuori menu per ringraziarlo della sua fedeltà.
Ma non finisce qui esistono ancora tanti trucchi e idee per far aumentare le recensioni del tuo ristorante o locale sui social networks. 3) RISPONDI ALLE RECENSIONI 4) OFFRI WI-FI IN CAMBIO DI DATI Sai cosa fa gran parte dei clienti quando entra nel tuo locale? Cerca una rete wi-fi gratuita! 5) CREA UN MINI SONDAGGIO SU TABLET Posiziona un totem kiosk con un tablet vicino alla cassa o all’uscita, e invita il cliente a rispondere alle 5 domande veloci sull’esperienza. Abbiamo fatto dei test con alcuni ristoranti con un sondaggio composto da 5 domande a risposta rapida e la richiesta della mail al termine, i risultati sono
stati sorprendenti! Abbiamo impostato poi un automatismo che invia una mail ringraziando il cliente della visita e invitandolo a lasciare un feedback sull’esperienza sui social. 6) CHIEDI LA MAIL Probabilmente anche tu come la stragrande maggioranza dei ristoratori, ti stai lasciando scappare ogni giorno sotto il naso un “valore prezioso” (tra l’altro completamente gratuito): So già cosa ti stai chiedendo.. La recensione è un vantaggio più per te che per il cliente, per lui è uno “sforzo” dove non ottiene direttamente nulla quindi meglio chiederla in modo intelligente. Perciò Ti prego, evita il “Mi lascia una recensione su Tripadvisor?” che sa veramente da sfigato! Meglio piuttosto un: “E’ andato tutto bene? Mi farebbe molto piacere se volesse raccontare la sua esperienza su Tripavdvisor/Facebook/Google per dare l’opportunità anche ad altre persone di conoscere la nostra filosofia/piatti/cucina bla bla” o qualcosa di questo tipo. Ok, adesso viste le 8 ” Tecniche” su cosa
fare per aumentare le recensioni sui Social Networks per il tuo ristorante o locale, ecco invece COSA TI SCONSIGLIO DI FARE ASSOLUTAMENTE: In generale la
percentuale di conversione è molto bassa. —>>> SE SEI ARRIVATO FIN QUI TI POTREBBE INTERESSARE ANCHE: SOCIAL MEDIA MARKETING PER RISTORANTI In generale se pensi che questo articolo ti sia stato utile vorrei che condividessi con me spunti di riflessione. Il mio blog è nuovo e sto cercando di farlo conoscere a più persone possibile, se l’articolo ti è piaciuto e se hai trovato utili i miei consigli, ti invito a seguire anche la mia Pagina Facebook Emanuele Social Media Manager, dove troverai settimanalmente consigli utili per il tuo ristorante ed in generale per avere una corretta gestione e presenza sui Social della tua attività, qualunque essa sia. Un Saluto Emanuele Come lasciare una recensione?Come valutare un'app e lasciare una recensione. Apri l'app Google Play Store. sul tuo telefono o tablet Android.. Sfoglia o cerca l'app che vuoi recensire.. Trova l'app, selezionala e apri la pagina dei dettagli. ... . Segui le istruzioni sullo schermo per scrivere una recensione e aggiungere dettagli.. Tocca Pubblica.. Come fare una recensione di un ristorante su Google?Aggiungere valutazioni o recensioni. Accedi a Google Maps sul computer.. Cerca un luogo.. A sinistra, scorri e fai clic su Scrivi una recensione.. Per assegnare un punteggio a un luogo, fai clic sulle stelle. Puoi anche scrivere una recensione.. Dove recensire un ristorante?Tripadvisor, il portale più famoso al mondo per le recensioni di ristoranti, hotel e luoghi da visitare. La modalità di utilizzo è molto semplice: basta registrarsi e procedere con la scrittura. Yelp, più famoso nei paesi anglosassoni negli ultimi anni ha preso piede anche in Italia.
Come scrivere una recensione negativa su un ristorante?Suggerimenti per scrivere una recensione negativa senza diffamare. deve basarsi su fatti veri e testati dal cliente;. i fatti vanno descritti nel modo più analitico possibile;. non deve basarsi su sensazioni o emozioni non dimostrabili;. non deve avere di mira la morale o la professionalità dell'imprenditore ma i servizi;. |