Non riesco ad accedere al mio account facebook

Che tu abbia dimenticato la password o pensi che il tuo account sia stato violato, in questa guida dettagliata ti mostreremo come recuperare il tuo account Facebook.

Facebook offre diversi modi automatici per recuperare il tuo account. La maggior parte di essi dipende dalle informazioni inserite e convalidate durante la configurazione dell’account. Se non l’hai ancora fatto o se le informazioni non sono aggiornate, è probabile che sarai in grado di recuperare l’accesso al tuo account.

Tuttavia, ti mostreremo un’opzione per quando ogni altro metodo di recupero fallisce.

Nota: questo articolo copre tutto ciò che sappiamo sul recupero dell’account Facebook. Leggi l’articolo, leggi i commenti e, se hai ancora domande, pubblica tu stesso un commento. Sfortunatamente, non possiamo offrire un supporto one-to-one e non abbiamo nemmeno una linea diretta con Facebook.

I 5 modi per recuperare il tuo account Facebook

Il recupero dell’account Facebook è complicato, soprattutto se non hai impostato alcuna opzione di ripristino del backup. Tieni presente che molte delle opzioni seguenti richiedono tempo e pazienza. Detto questo, molte persone hanno avuto successo, anche se nulla sembrava funzionare affatto.

1. Sei ancora connesso a Facebook da qualche parte?

Prima di provare a ripristinare il tuo account , controlla se sei ancora connesso a Facebook su uno dei tuoi dispositivi. Potrebbe trattarsi di un altro browser o profilo del browser sul tuo computer, della tua app Android o iOS di Facebook o di un browser mobile, ad esempio il tuo tablet o Kindle.

Se riesci ancora ad accedere a Facebook ovunque, potresti essere in grado di “recuperare” la tua password di Facebook senza un codice di reimpostazione della conferma; anche se quello che farai è creare una nuova password.

Vai al passaggio 1a del nostro articolo che descrive cosa fare quando il tuo account Facebook viene violato , dove spieghiamo come modificare la password di Facebook. A questo punto, considera anche l’ impostazione dell’autenticazione a due fattori su Facebook .

Nota: se si imposta l’autenticazione a due fattori e si è perso l’accesso al generatore di codice, ecco come riottenere l’accesso a Facebook .

2. Prova le opzioni di ripristino dell’account Facebook predefinito

OK, quindi non è stato possibile trovare un dispositivo in cui si era ancora connessi a Facebook. Quindi procediamo con le opzioni di recupero. Se possibile, utilizzare la connessione Internet e il computer o il telefono da cui è stato effettuato l’accesso frequente al proprio account Facebook in precedenza . Se Facebook riconosce quella rete e quel dispositivo, potresti essere in grado di reimpostare la password senza ulteriori verifiche. Ma prima devi identificare il tuo account.

Opzione 1: recupera il tuo account dalla sua pagina del profilo

Se hai accesso a un altro account Facebook, ad esempio quello di un amico o di un familiare, e puoi accedere alla pagina del profilo del tuo account in questo modo perché sei amico di Facebook, puoi utilizzare questa opzione. Si noti che richiederà la disconnessione dall’altro account. Se non vuoi farlo, prova invece la seconda opzione.

Per procedere con questa opzione, trova il tuo profilo nell’elenco degli amici di Facebook, aprilo e fai clic sul … sopra o sotto l’immagine del tuo profilo (nell’app mobile, il menu a tre punti apparirà sotto l’immagine), quindi seleziona Trova supporto o segnala profilo .

Dal menu successivo, selezionare l’opzione appropriata, in questo caso non riesco ad accedere al mio account e fare clic su Avanti .

Nel passaggio finale, fai clic su Ripristina questo account , che ti disconnetterà dall’account in uso, per avviare il recupero dell’account.

Questo metodo ti porterà alla stessa finestra Reimposta password descritta nell’opzione 2. Il recupero si basa sull’indirizzo / i e-mail che hai aggiunto al tuo account. Se hai bisogno di ulteriore aiuto con i seguenti passaggi di recupero, segui le istruzioni dal secondo screenshot di seguito.

Opzione 2: trova e recupera il tuo account con i dettagli di contatto

Se non hai affatto accesso a Facebook o preferisci non uscire da un altro account, apri un nuovo profilo del browser, ad esempio un profilo ospite, e vai alla pagina di recupero di Facebook. Inserisci un indirizzo email o un numero di telefono che hai precedentemente aggiunto al tuo account Facebook. Quando cerchi un numero di telefono, provalo con o senza il prefisso internazionale, ad esempio 1, +1 o 001 per gli Stati Uniti; tutte e tre le versioni dovrebbero funzionare. Anche se non lo dice, puoi anche usare il tuo nome utente di Facebook.

Una volta riuscito a identificare il tuo account, vedrai un riepilogo del tuo profilo. Prima di procedere, controlla attentamente se questo è davvero il tuo account e se hai ancora accesso agli indirizzi e-mail o ai numeri di telefono elencati. Potresti essere in grado di scegliere tra il recupero tramite email o telefono.

Non dovresti più avere accesso a questi? passare al punto 3 di questo articolo.

Se tutto sembra a posto con i dettagli di contatto che Facebook ha archiviato per te, tuttavia, fai clic su Continua . Facebook ti invierà un codice di sicurezza.

Recupera il codice dalla tua e-mail o telefono (a seconda del metodo scelto), inseriscilo e rallegrati di aver recuperato il tuo account Facebook.

A questo punto, puoi impostare una nuova password, che ti consigliamo vivamente.

Se il codice non arriva mai, controlla la cartella spam (e-mail) o assicurati di poter ricevere messaggi di testo da mittenti sconosciuti. Un lettore ci ha contattato dicendo che non aveva ricevuto il codice SMS. Più tardi, quando ha cambiato telefono, tutti i messaggi di testo di Facebook sono arrivati ​​contemporaneamente. Apparentemente, il numero era bloccato sul suo vecchio telefono. Assicurati che questo non accada anche a te.

Se non riesci ancora a ricevere il codice, fai clic su Non hai ricevuto un codice? nell’angolo in basso a sinistra della finestra Inserisci codice di sicurezza , che ti riporterà alla schermata precedente. Puoi riprovare o forse ti renderai conto che dopo tutto non hai accesso all’account.

Accedi nuovamente al tuo account Facebook

Se sei riuscito a riottenere l’accesso al tuo account e se sospetti che il tuo account Facebook sia stato violato , cambia immediatamente la password e aggiorna le informazioni di contatto. Questi sono i passaggi chiave per proteggere il tuo account Facebook. Assicurati di rimuovere eventuali indirizzi e-mail o numeri di telefono che non sono tuoi o ai quali non puoi più accedere.

Ti consigliamo vivamente di abilitare l’autenticazione a due fattori su tutti i tuoi account di social media , in modo che ciò non accada più.

3. Le tue informazioni di contatto sono cambiate?

Spesso, non è possibile ripristinare un account Facebook utilizzando le opzioni sopra. Forse hai perso l’accesso agli indirizzi e-mail e ai numeri di telefono che hai aggiunto una volta al tuo profilo. O forse un hacker ha cambiato queste informazioni. In tal caso, Facebook ti consente di specificare un nuovo indirizzo email o numero di telefono, che utilizzerà per contattarti in merito al recupero del tuo account.

Per avviare questo processo, fai clic sul link Non hai più accesso a questi? nella parte inferiore sinistra della pagina di reimpostazione della password (vedi sopra) per avviare il processo di recupero dell’account Facebook. Facebook ti chiederà un nuovo indirizzo e-mail o numero di telefono , in modo che possa contattarti per aiutarti a recuperare il tuo account. Fai clic su Continua per procedere.

Se hai impostato i Contatti attendibili , puoi chiedere al social network di aiutarti a recuperare il tuo account Facebook nel passaggio successivo. Dovrai ricordare almeno un nome completo dei tuoi Contatti fidati per rivelarli tutti. Tieni presente che hai solo bisogno di tre codici per recuperare il tuo account Facebook.

Se non hai impostato i Contatti attendibili, ti potrebbe essere data la possibilità di rispondere a una delle tue domande di sicurezza e reimpostare la password sul posto. Come ulteriore precauzione, viene fornito un periodo di attesa di 24 ore prima di poter accedere al tuo account.

Altrimenti, potresti dover aspettare fino a quando Facebook ti contatterà per verificare la tua identità. Essere pazientare.

4. Il tuo account Facebook è stato violato per inviare spam?

Nel caso in cui il tuo account sia stato violato e pubblicasse spam mentre non puoi più accedervi, dovresti segnalare il tuo account Facebook come compromesso .

Questo in realtà avvierà un processo simile a quello descritto sopra. Mentre utilizzerai le stesse informazioni per identificare il tuo account, nel passaggio seguente sarai in grado di utilizzare una password Facebook attuale o precedente per recuperare il tuo account.

Ciò è utile nel caso in cui un hacker abbia cambiato la password, ma può anche tornare utile se si dimentica la nuova password.

Trova altri suggerimenti relativi alla sicurezza nella pagina Sicurezza dell’account nel Centro assistenza di Facebook.

Nota: se sei vittima di malware di Facebook, leggi il nostro articolo in dettaglio su come prevenire e rimuovere malware di Facebook .

5. Conferma la tua identità con Facebook

Se tutti i metodi di recupero automatico dell’account di Facebook hanno fallito, la tua ultima speranza è il supporto di Facebook stesso.

Vai a questa pagina: https://www.facebook.com/help/contact/183000765122339

Carica una JPEG (foto) del tuo ID, inserisci un indirizzo email o un numero di cellulare associato (o era) associato all’account Facebook che desideri recuperare, quindi fai clic su Invia per inviare le informazioni.

Se non hai più accesso a nessuno degli indirizzi e-mail o numeri di telefono associati al tuo account, immetti uno a cui hai accesso ora. Quindi invia un’email a [email protected] per spiegare la tua situazione. Ricorda che hai già inviato il tuo ID per dimostrare la tua identità. Non allegare il tuo ID alla tua e-mail, poiché l’e-mail non è una forma di comunicazione sicura. In ogni caso, la risposta a Facebook può richiedere diverse settimane, quindi dovrai essere paziente.

Nota: se non hai utilizzato il tuo vero nome su Facebook, le tue speranze di recuperare il tuo account in questo modo sono vicine allo zero.

Se tutto il resto fallisce, crea un nuovo profilo Facebook

Negli ultimi anni abbiamo ricevuto innumerevoli messaggi da persone che non sono state in grado di recuperare i loro account Facebook, anche dopo aver seguito tutti questi passaggi, uno per uno.

Di solito, le loro informazioni di contatto erano obsolete, i codici di recupero forniti da Facebook non funzionavano o la società non avrebbe mai contattato per chiedere loro di verificare la loro identità. E a quel punto non hai più opzioni.

Se scopri un altro modo per contattare Facebook o ripristinare il tuo account Facebook, ti ​​preghiamo di condividerlo nei commenti qui sotto.

Ad un certo punto, devi solo andare avanti. Per quanto faccia male, impara dai tuoi errori, crea un nuovo account, assicurati di aggiungere diversi dettagli di contatto validi, proteggi il tuo account Facebook e ricostruisci il tuo profilo da zero. È un dolore, ma è meglio di niente.

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