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Nel caso in cui si utilizzi un modem o un router non fornito da PostePay, quindi diverso da quelli forniti nell'offerta sottoscritta, si riportano di seguito le istruzioni principali per la corretta configurazione della connessione internet fornita da PostePay.
A seconda della tecnologia utilizzata per la connessione (FTTH, FTTC, FTTE), è necessario che l'apparato che stai utilizzando risponda ad alcune specifiche tecniche riportate di seguito in dettaglio.
ATTENZIONE: ti ricordiamo che il tipo di tecnologia utilizzata per la connessione è quella indicata al termine del processo di controllo di copertura effettuato sul sito Poste.it sull’indirizzo presso cui verrà installata la linea ultraveloce.
CONNESSIONE “FTTC/FTTE”
Per connettersi ad Internet in tecnologia FTTC/FTTE, il router deve disporre delle seguenti caratteristiche tecniche:
- supporto standard VDSL2 con spettro 8b e 17a e supporto standard EVDSL con spettro 35b
- supporto Retransmission (ITU-T G.998.4)
- supporto Vectoring (ITU-T G.993.5)
- USERNAME: è necessario contattare il numero di Assistenza dedicato 800.80.79.60
- PASSWORD: è necessario contattare il numero di Assistenza dedicato 800.80.79.60
- PROTOCOLLO: PPPoE Routed (definito come RFC 2516)
- INCAPSULAMENTO: PTM
- NAT: attivo
- VLAN: 835
CONNESSIONE FIBRA “FTTH”
Con la tecnologia FTTH, la fibra ottica arriva direttamente nella tua abitazione e deve essere collegata ad un terminale ottico fornita da PostePay, detta ONT (Optical Network Termination).
Il router in tuo possesso deve essere collegato alla terminazione ottica (ONT) mediante cavo di rete Ethernet Categoria 5e o superiore alla porta WAN Ethernet (in modalità untagged per OF).
Il router utilizzato per la connessione dati deve avere una interfaccia di rete WAN di tipo Gigabit Ethernet Full-Duplex Auto-Sensing e su essa è necessario il supporto del protocollo Ethernet 802.1q.
A seconda del modello di ONT installato nella tua abitazione, dovranno essere inseriti i seguenti parametri.
Impostazioni per connessione FTTH con ONT (Optical Network Termination) TIM
Per configurare una connessione sempre attiva da parte del modem/router, i parametri necessari sono i seguenti:
- USERNAME: è necessario contattare il numero di Assistenza dedicato 800.80.79.60
- PASSWORD: è necessario contattare il numero di Assistenza dedicato 800.80.79.60
- PROTOCOLLO: PPPoE Routed (definito come RFC 2516)
- INCAPSULAMENTO: VLAN Ethernet 802.1q
- NAT: attivo
- VLAN: 835
Impostazioni per connessione FTTH con ONT (Optical Network Termination) OPEN FIBER
Per configurare una connessione sempre attiva da parte del modem/router, i parametri necessari sono i seguenti:
- USERNAME: openfiber
- PASSWORD: openfiber
- PROTOCOLLO: PPPoE Routed (definito come RFC 2516)
- INCAPSULAMENTO: VLAN Ethernet 802.1q
- NAT: attivo
- VLAN: 835