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 RISERVATO AI CLIENTI ILIAD, POSTE MINUTI ILLIMITATI e 500 SMS ATTIVAZIONE, SIM e SPEDIZIONE GRATIS scopri di più Vuoi entrare in Kena parlando direttamente con un nostro operatore? Ti ricontattiamo noi.Porta i tuoi Amici in Kena. Chi trova un amico trova un vantaggio. Per Clienti provenienti da:×Iliad, Poste Mobile, Lycamobile, Ho Mobile, Fastweb, Coop, 1Mobile, BT Mobile, BT ENIA Mobile, China Mobile, Daily Telecom, Digi Mobile, Elimobile, Enegan Mobile, Eder Mobile, Green, Intermatica, Noitel, Netvalue, Nextus, NTmobile, Optima, Ovunque, Plintron, Professional Link, Rabona Mobile, Spusu, Telmekom, Tiscali, Welcome Italia, Wings Mobile, Withu Mobile. Per Clienti provenienti da:×Iliad, Poste Mobile, Lycamobile, 1Mobile, Bladna Mobile, BT Mobile, BT ENIA Mobile, Conad, Daily Telecom, Digi Mobile, Green, Intermatica, Nextus, Noitel, Netvalue, Optima, Plintron, Welcome Italia Per Clienti provenienti da:×Iliad, Poste Mobile, Fastweb, Lyca, Coopvoce, Feder Mobile, Professional Link, Elimobile, China Mobile, Telmekon, 1Mobile, BT Mobile, BT ENIA Mobile, Daily Telecom, Digi Mobil, Enegan Mobile, Green, Intermatica, Noitel, Nova, NTmobile, Optima, Ovunque, Plintron, Rabona, Spusu, Tiscali, Welcome Italia, Wing Mobile, Withu Mobile. Nel caso in cui si utilizzi un modem o un router non fornito da PostePay, quindi diverso da quelli forniti nell'offerta sottoscritta, si riportano di seguito le istruzioni principali per la corretta configurazione della connessione internet fornita da PostePay. A seconda della tecnologia utilizzata per la connessione (FTTH, FTTC, FTTE), è necessario che l'apparato che stai utilizzando risponda ad alcune specifiche tecniche riportate di seguito in dettaglio. ATTENZIONE: ti ricordiamo che il tipo di tecnologia utilizzata per la connessione è quella indicata al termine del processo di controllo di copertura effettuato sul sito Poste.it sull’indirizzo presso cui verrà installata la linea ultraveloce. CONNESSIONE “FTTC/FTTE” Per connettersi ad Internet in tecnologia FTTC/FTTE, il router deve disporre delle seguenti caratteristiche tecniche:
CONNESSIONE FIBRA “FTTH” Con la tecnologia FTTH, la fibra ottica arriva direttamente nella tua abitazione e deve essere collegata ad un terminale ottico fornita da PostePay, detta ONT (Optical Network Termination). Il router in tuo possesso deve essere collegato alla terminazione ottica (ONT) mediante cavo di rete Ethernet Categoria 5e o superiore alla porta WAN Ethernet (in modalità untagged per OF). Il router utilizzato per la connessione dati deve avere una interfaccia di rete WAN di tipo Gigabit Ethernet Full-Duplex Auto-Sensing e su essa è necessario il supporto del protocollo Ethernet 802.1q. A seconda del modello di ONT installato nella tua abitazione, dovranno essere inseriti i seguenti parametri. Impostazioni per connessione FTTH con ONT (Optical Network Termination) TIM Per configurare una connessione sempre attiva da parte del modem/router, i parametri necessari sono i seguenti:
Impostazioni per connessione FTTH con ONT (Optical Network Termination) OPEN FIBER Per configurare una connessione sempre attiva da parte del modem/router, i parametri necessari sono i seguenti:
Come parlare con un operatore del 160?Per poter parlare con un operatore tutto quello che devi fare è selezionare inizialmente il tasto 1, dopo di che avrai lo possibilità di selezionare il tasto 3 se vuoi parlare con un operatore perché vuoi acquistare una SIM PosteMobile oppure il tasto 9 se desideri ricevere assistenza sulla SIM, per l'APP e per tutti i ...
Chi risponde al 160?Numero verde PosteMobile: orari assistenza clienti
Per ricevere assistenza telefonica è attivo il numero 160, il quale è gratuito per le telefonate effettuate dagli utenti PosteMobile e dalla rete fissa di Telecom Italia.
Come parlare con un operatore 800 00 33 22?Numero servizio clienti PostePay
Il numero verde PostePay da chiamare è l'800 00 33 22, se si chiama dall'Italia, ed è un numero gratuito sia se si chiama da telefono fisso che da cellulare. Nel caso la chiamata viene effettuata dall'estero il numero da chiamare sarà il +39 02 8244 3333 .
Come segnalare un problema a PosteMobile?Per segnalare eventuali problemi puoi effettuare un reclamo attraverso i canali: lettera al seguente indirizzo: PosteMobile S.p.A. Casella Postale 3000 – 37138 Verona (VR) fax al numero verde 800.242.626. contatto telefonico al Servizio Clienti 160*
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Numero di telefono per parlare con un operatore postemobile
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